FAQs

Versand

Wie lange dauert die Lieferung der Bestellung voraussichtlich?

Unsere Standardbearbeitungszeit für Produkte beträgt derzeit 2–5 Werktage, während Kleidung und Sonderanfertigungen 5–10 Werktage dauern. Sobald Ihr Artikel versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

Die Versanddauer kann je nach Standort variieren und liegt nach dem Versand des Pakets außerhalb unserer Kontrolle. Im Allgemeinen ist mit einer Lieferung innerhalb von 7 bis 20 Werktagen nach Versand des Pakets zu rechnen.

Wenn Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über Instagram oder E-Mail. Wir werden uns dann bemühen, Ihre Bestellung zu priorisieren.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail oder SMS, einschließlich einer Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden über Yun Express versendet. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, klicken Sie hier und geben Sie Ihre Tracking-Details ein.

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben oder die Versanddetails ändern möchten, setzen Sie sich bitte innerhalb von 6 Stunden nach dem Kauf mit uns in Verbindung. Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer an createrystyles@gmail.com .

Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja! Wir bieten derzeit weltweiten Versand an. Bitte beachten Sie, dass je nach Land möglicherweise zusätzliche Zollgebühren anfallen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Bei Fragen zu diesen Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Postamt.

Rückgaben und Umtausch

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Aufgrund des begrenzten Lagerbestands akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausche. Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt oder Sie unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Für Rücksendungen ist ein gültiger Nachweis erforderlich (z. B. wenn eine kaputte Kette eingeht, muss zusammen mit der Rücksendeanfrage ein Bild innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gesendet werden). Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie .

Pflegeanleitung

Wie pflege ich meine Kleidung?

Vermeiden Sie zur Pflege Ihrer Kleidung die Verwendung eines Wäschetrockners zum Trocknen. Verzichten Sie auf Bleichmittel und entscheiden Sie sich für das Waschen mit kaltem Wasser, um die Qualität Ihrer Kleidungsstücke zu erhalten.

Wie pflege ich meinen Schmuck?

Um die Qualität Ihres Schmucks zu erhalten, ist es wichtig, eine längere Einwirkung von Wasser zu vermeiden oder ihn nach dem Kontakt mit Wasser umgehend zu trocknen. Gehen Sie vorsichtig damit um, um Kratzer am Anhänger zu vermeiden und den Verschluss nicht zu stark zu belasten.

Kann ich meinen Schmuck unter der Dusche tragen?

Edelstahl ist zwar wasserbeständig, 18-Karat-plattierter Schmuck sollte jedoch nicht über einen längeren Zeitraum untergetaucht werden, da er sich ablösen kann. Um seine Qualität zu erhalten, ist es ratsam, es nicht in Situationen zu tragen, in denen es längere Zeit Wasser ausgesetzt ist, wie zum Beispiel beim Duschen oder Schwimmen. Wenn es mit Wasser in Kontakt kommt, achten Sie darauf, dass es sofort danach gründlich getrocknet wird.

Ist der Schmuck hypoallergen und resistent gegen Rost oder Verfärbung?

Unser Schmuck besteht aus hochwertigem, hypoallergenem, 18 Karat vakuumbeschichtetem Edelstahl. Bei richtiger Pflege läuft es nicht an, verändert seine Farbe nicht und verursacht keine Hautverfärbung.

Informationen zum Größen

Maße des Rundhalsausschnitts

Hoodie-Maße